Polityka wysyłki

Wysyłka

Darmowa wysyłka ze śledzeniem na cały świat, bez minimalnej kwoty zamówienia.

• Realizacja: zamówienia opuszczają nasz magazyn w ciągu 1–3 dni roboczych.
• Dostawa: zwykle 7–12 dni roboczych od wysyłki. W odległych rejonach może to potrwać nieco dłużej.
• Śledzenie: link do śledzenia dostaniesz e-mailem, gdy tylko zamówienie zostanie wysłane.
• Święta: aby otrzymać zamówienie przed Świętami, zamów do 10 grudnia.

Cło, opłaty i podatki

Zamówienia wysyłamy międzynarodowo. W zależności od kraju urząd celny może przy dostawie naliczyć cło lub podatki importowe. Ustalają je lokalne władze i nie są wliczone w nasze ceny.

Problemy z adresem i dostawą

• Sprawdź adres przy składaniu zamówienia. Jeśli zauważysz błąd, napisz do nas w ciągu 12 godzin, a poprawimy go przed wysyłką.
• Jeśli status przesyłki nie zmienia się przez 10 dni roboczych lub paczka dotrze uszkodzona, napisz na contact@lumalyn.store: zgłosimy reklamację i wyślemy zamiennik albo zwrócimy pieniądze.