Verzendbeleid

Verzending

Gratis verzending met track-and-trace wereldwijd, zonder minimumbedrag.

• Verwerking: bestellingen verlaten ons magazijn binnen 1–3 werkdagen.
• Levering: meestal 7–12 werkdagen na verzending. Afgelegen gebieden kunnen iets langer duren.
• Track-and-trace: je krijgt een trackinglink per e-mail zodra je bestelling verzonden is.
• Kerst: wil je je bestelling vóór kerst, bestel dan vóór 10 december.

Douane, invoerrechten en belastingen

Bestellingen worden internationaal verzonden. Afhankelijk van je land kan de douane bij levering invoerrechten of belastingen rekenen. Die worden door je lokale overheid bepaald en zitten niet in onze prijzen.

Adres- en bezorgproblemen

• Controleer je adres bij het afrekenen. Zie je een fout, mail ons dan binnen 12 uur en we passen het aan vóór verzending.
• Staat de tracking 10 werkdagen stil of komt je pakket beschadigd aan, mail dan naar contact@lumalyn.store. We openen een claim en sturen een vervanging of betalen terug.